miércoles, 21 de junio de 2017

Gestión de las Comunicaciones

Gestión de las comunicaciones del proyecto

Se compone de los procesos de dirección de proyecto, planificación de las comunicación y distribución de la comunicación

Gestión de las comunicaciones
Los procesos:
Planificación de las comunicaciones
Distribucción de la información


Planificación de las comunicaciones
Este proceso determina las necesidades de información y comunicación de los interesados, quién necesita información, cuando y como será suministrada y por quién

Identificar las necesidades de información de los interesados y determinar una forma adecuada de satisfacer esas necesidades

Planificación
Planificar de las comunicaciones:
Determinar las necesidades de información y comunicación de los interesados del proyecto
Ejecucción
Poner la información necesaria, disponible interesados de una manera oportuna

Control
Informar el rendimiento y gestionar a los interesados

Gestión de las comunicaciones

Modelos emisor-receptor
Selección del medio
Estilos de redacción
Técnicas de presentación

El modelo básico de comunicaciones describe como las ideas o la infoirmación es enviada y recibida entre dos partes

Factores Ambientales de la empresa:

Cultura y estructura de la organización
Normas gubernamentales e industriales
Infraestructura
Recursos humanos

Herramientas y técnicas

Las metodologías usadas para transferir información pueden variar significativamente.

Los factores de la tecnología de comunicaciones que pueden afectar el proyecto son: o Urgencia de la necesidad. o Disponibilidad de la tecnología. o Personal previsto para el proyecto. o Duración del proyecto. o Ambiente del proyecto. Herramientas y Técnicas: Tecnología de las Comunicaciones

Salidas:

Proporciona:
Requisitos de comunicación.
Información a ser comunicada, incluyendo formato, contenido, y nivel de detalle.
Responsable de comunicar.
Persona o grupo receptor.
Métodos o tecnología usada.
Frecuencia de la comunicación.
Método de escalamiento para temas polémicos no resueltos.
Método de actualización y refinamiento del plan.
Glosario de terminología común.

La información se puede recolectar y recuperar a través de una gran variedad de medios, incluyendo:

Sistemas de archivo manual.
Bases de datos electrónicas.
Software de gestión de proyectos.
Sistemas que permiten acceso a documentación técnica tal como diagramas de ingeniería, especificaciones de diseño, y planes de prueba.

Herramientas y Técnicas: Sistemas de Gestión de la información

El proceso Gestionar las Comunicaciones incluye las actividades requeridas para:
crear, distribuir, recibir, confirmar y comprender la información.
Las comunicaciones del proyecto incluyen, entre otras:
Los informes de desempeño, el estado de los entregables, el avance del cronograma y los costos incurridos.
Las comunicaciones del proyecto pueden variar considerablemente y son influenciadas por factores como la urgencia y el impacto del mensaje, su método de entrega y el nivel de confidencialidad, entre otros.

miércoles, 14 de junio de 2017

Calidad Total
Cumplimiento de los requerimientos de calidad de cada empresa, o bien, dar cumplimiento a las especificaciones.
Calidad es el compromiso ético con la excelencia, porque sólo una empresa que ha definido en sus valores supremos el generar productos y servicios excelentes.
Metodología para Calidad Total
  • Organización
    • Identificar y separar los materiales necesarios de los innecesarios
  • Orden
    • establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea sencilla y rápida
  • Limpieza
    • Identificar y eliminar las fuente de suciedad, asegurando que todos los medios se encuentran siempre en perfecto estado de salud.
  • Control Visual
    • Consiste en distinguir fácilmente una situación normal de otra anormal.
  • Sostener
Calidad Empresarial
  1. Orientación hacia los resultados
  2. Orientación al cliente
  3. Liderazgo y perseverancia
  4. Procesos y hechos
  5. Innovación
  6. Responsabilidad social
Trabajo en equipo
Permanente integración de las personas que hacen la calidad empresarial, que permita presentar un servicio en la solución de un problema.
Efectividad
Con una adecuada racionalización de los recursos en nuestra organización proveer servicios que generen un mayor valor agregado a los clientes
Honestidad
Integridad de la ética, la lealtad y el compromiso personal de cada una de las personas de la organización como cimientos fundamentales para el servicio a nuestros clientes.

Calidad
Acción de proyectar servicios permanentes, mediante la consulta continua de sus clientes, métodos, herramientas, efectuando control
Credibilidad
Acto de responsabilidad del personal interno, sobre acciones y servicios que desarrollen

Gestión de calidad
Es una manera de mejorar constantemente el perfomance en todos los niveles operativos

Resultado de imagen para modelo de sistema de gestion de calidadResultado de imagen para UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD REQUIERE


Principales cambios en la gestión de los RRHH en el nuevo modelo de la empresa
Formación de equipos de trabajo
Reducción de niveles y achatamiento de las pirámides de mando

 ISO
Serie de estándares internacionales para la gestión y el aseguramiento de la calidad
Complementan los estándares de productos
Se refieren a qué debe hacerse, no el camino o la tecnología para lograrlo



lunes, 12 de junio de 2017

Administración de Costos
Gestion de los costos del proyecto
Incluye los procesos necesarios para planificar, estimar, preparar el presupuesto y controlar los costos del proyecto
Involucra planear los costos asociados a la realización de los trabajos y forma de controlarlos
Tiene como objetivo garantizar que el capital disponible será suficiente para obtener todos los recursos necesarios.
Se preocupa de los costos de los recursos necesarios para completar cada actividad del cronograma.

COSTOS

El costo es el recurso sacrificado o conocido de antemano para lograr un objetivo o lograr un cambio especifico

Costo directo. costos directamente atribuibles
Costo fijos: Son costos que no varían según su rendimiento o volumen producido
Costo variable: Es uniforma para cada unidad producida

Costo hundido: Es el costo que no se puede recuperado luego de ser asignado
Costo oportunidad: Es el costo de lo que se deja de hacer por dedicar el recurso a otra actividad

Beneficios son los resultados obtenidos por la ejecución del proyecto

Estimación de costos
Involucra desarrollar una aproximnacion de los costos de los recursos necesarios para completar una actividad del proyecto

Proyectos básicos del manejo de costos
Utilidades son los beneficios menos gastos
Costear el ciclo de vida, mantenimiento de los productos
Análisis del flujo de caja
Los beneficios y costos pueden ser intangibles y tangibles
Los costos hundidos no puede ser un criterio para la selección de proyectos

Técnicas de estimación de costos
Analogía
ascendente
métrica

Dificultades para estimar costos
Desarrollar una estimación para un proyecto de software grande es una tarea compleja que se requiere mucho esfuerzo
Muchas personas tienen poca experiencia
Las personas tienen una predissposición a costear por debajo del precio

Medidas de software comunes
Métricas del software:
Tamaño
Costos
Duración
Esfuerzo
Tipo de medida:
Productividad, respuesta, calidad, negocio

Línea de base de los costos
Es el presupuesto referencial que será utilizado para medir y monitorear
Linea base, requerimientos de costo, flujo de costos, fundeo de requerimientos.

Administrador de valor ganado (AVG)
La AVG es una técnica de medida de desempeño de proyecto que integra

Términos
Desarrollar los siguientes valores:
Valor plafinicado
Costo real
El valor ganado


miércoles, 7 de junio de 2017

La responsabilidad principal de un gerente de proyecto es crear un calendario de proyecto realista. Antes de que comience la ejecución del proyecto, el director del proyecto debe de identificar si la fecha de finalización prevista es alcanzable.

PLAN DE GESTIÓN DEL PROGRAMA
El plan de gestión de plantificación requiere pensar de forma proactiva antes de ejecutar el proyecto. Se crea como parte del proceso de Plan de Gestión de Desarrollo en Gestión de la interacción.
Un gerente de proyecto debe crear un plan de gestión de la programasen y se observa que en escenarios del mundo real la mayoría de los gerentes de proyectos se pierda en este aspecto importante.
Un plan de gestión de cronograma debe incluir la metodología utilizada para crear el cronograma. El editor del proyecto también debe describir el uso del software. Todo esto debe establecer la linea de base del proyecto. Esta línea de base se utilizara para monitorear y controlar el proyecto durante varias fases.
El gerente de proyecto también debe incluir un plan para mitigar las variaciones observadas en el programa.
Las medidas de desempeño deben ser planificadas de antemano y luego capturadas y reportadas. Plan de gestión de la programación es una parte del plan de gestión del proyecto y puede ser formar o informal. Se acelera el proceso de estimación de la programación proporcionando directrices.

DEFINE ACTIVIDADES
En el ámbito de gestión, hemos creado un WBS. La WBS resulto en paquetes de trabajo. Los paquetes de trabajo se utilizan como entradas en el proceso Definir actividades. Estos paquetes de trabajo se desglosan más actividades para asegurar que los paquetes de trabajo se entreguen. La secuenciación de estas actividades es el siguiente proceso.

Revisión de Registros Históricos




Los registros históricos y las lecciones aprendidas son muy importantes para el equipo, lo que ayuda a comprender mejor cuáles era los requisitos de los proyectos similares, y po lo tanto, ayudar a identificar los procesos pertinentes. De igual forma ayuda a una nueva persona a entender las expectativas del proyecto.

ENTREVISTA
Esta técnica llamada “entrevista de expertos”. El gerente del proyecto podría llevar a cabo varios métodos de entrevistas con los interesados para identificar los requisitos para el producto o el proceso

GRUPO DE ENFOQUE
En un grupo de discusión, el moderador o el facilitador desempeña un papel clave para recopilar contribuciones y pensamientos que ayudan a obtener las opiniones y ideas de los demás compañeros.

TALLERES FACILITADOS
Proceso de reunir a los grupos de interés de diferentes perspectivas para definir los requisitos del producto o servicio.

REUNIÓN CREATIVA
El método de brainstorming se esfuerza por “pensar en grupo”. Realmente no significa solo una reunión con la gente para discutir ideas o buscar pensamientos individuales. Ayuda a producir un gran número de ideas en un corto periodo de tiempo. Un participante de la sesión de lluvia de ideas puede compartir una idea de determinar el alcance.

TÉCNICA DE GRUPO NOMINAL
Esta técnica se realiza en la continucación de la reunión de lluvia de ideas donde el ranking de las ideas más poderosas es realizado por los participantes de la reunión


MAPAS MENTALES
Se utiliza un diagrama de mapa mental para generar ideas y clasificarlas en grupos lógicos. Se utiliza para organizar visualmente la información.

DIAGRAMAS DE AFINIDAD
Las ideas generadas a partir de cualquier otra técnica de recolección de requisitos se agrupan por similitudes en esta técnica. Se da un titulo a cada grupo de requisitos.

CUESTIONARIOS Y ENCUESTAS
Un cuestionario está diseñado para buscar respuestas de los encuestados. El beneficiado de los cuestionarios y encuestas es que puede ser enviado a un grupo grande

OBSERVACIONES
La técnica de observación consiste en observar a un usuario potencial de un producto en el trabajo.

PROTOTIPOS
Un modelo del producto propuesto es un prototipo. Se presenta a las partes interesadas el prototipo para buscar retroalimentación. Pueden crearse múltiples versiones de prototipo hasta que se capturen todos los requisitos, se finaliza y aprueba el modelo.


Una sola persona que toma una decisión para el grupo se conoce como técnica de la dictadura, ventaja la toma de decisiones rápida y desventaja que el grupo este en desacuerdo

PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITIOS O DE NECESIDADES
Es una salida del proceso de requisitos de recolección.
¿Cuáles son los métodos utilizados para identificar los requisitos?
¿Qué análisis se requiere para los requisitos identificados?

REQUERIMIENTOS DE TRAZABILIDAD MATRIZ
La matriz de trazabilidad de requisitos es otra salida del proceso de requisitos.

CREAR ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO (WBS)

El proyecto se construye sobre la base de una WBS, WBS es extremadamente importante en un proyecto.
Asegura que el equipo del proyecto esté pensando en todos los aspectos del proyecto. Además, puede volver a utilizarse para otros proyectos y NO muestra dependencias.
El director de proyecto descompone el proyecto utilizando una WBS. El término "deconstrucción" y "descomposición" son los mismos.








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DICCIONARIO DE WBS

Para cada paquete de trabajo, un diccionario de WBS proporciona una descripción del trabajo a realizar.

Los beneficios incluyen, evitando el deslizamiento del alcance y proporcionando una descripción clara de la entrega
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ALCANCE DE CONTROL
La medición del desempeño del alcance para el proyecto o producto y la gestión de los cambios.



lunes, 5 de junio de 2017

Gestión del alcance

Gestión del alcance

Es el proceso de definir qué trabajo se requiere y luego asegurarse de que todo ese trabajo, y sólo ese trabajo se hace.

El plan de gestión del ámbito debe incluir el proceso detallado de determinación del alcance, su gestión y su control. Esto debe planificarse con antelación
El director de proyecto debe solicitar la aprobación formal en un alcance bien definido y claranmente articulado
Para identificar el alcance, los requisitos deben estar bien recolectados

Depende del tamaño del proyecto, por el tiempo, esfuerzos y recursos para reunir los requisitos para definir el alcance es importante.

Definir el alcance nos ayuda a asegurarnos de que estamos haciendo todo el trabajo.
Los cambios en el alcance deben ser tomados en cuenta en todas las áreas de conocimiento de la gestión de proyectos, tales como tiempo, costo, riesgo, calidad, recursos y sastifacción del cliente.

Fases de un proyecto, ¿cuál es el problema?, ¿porqué es un problema?, ¿criterios para el éxito?, ¿cuáñes necesidades tienen que ser satisfechas?

¿Cómo se logrará el alcance del proyecto?
Las herramientas necesarias para lograr el alcance del proyecto
Los factores medioambientales de la empresa necesarios para lograr el alcance del proyecto

Las organizacione deben de tener plantillas, formulario so estandares para la gestion del ambito. Estos, son fundamentales para cualquier proyecto. El plan de gestion del alcande puede tener temas que pueden ser estandarizados para la organizacion, sin embargo, cada plan de gestion del alcance es unico.
El administrador del proyecto determinara primero como definir el ámbito. UIna vez que el proyecto este completamente planeado, el director del proyecto tiene suficiente informacion para decidir como se ejecutara y controlara el ámbito.

Revisión de Registros Históricos




Los registros históricos y las lecciones aprendidas son muy importantes para el equipo, lo que ayuda a comprender mejor cuáles era los requisitos de los proyectos similares, y po lo tanto, ayudar a identificar los procesos pertinentes. De igual forma ayuda a una nueva persona a entender las expectativas del proyecto.

ENTREVISTA
Esta técnica llamada “entrevista de expertos”. El gerente del proyecto podría llevar a cabo varios métodos de entrevistas con los interesados para identificar los requisitos para el producto o el proceso

GRUPO DE ENFOQUE
En un grupo de discusión, el moderador o el facilitador desempeña un papel clave para recopilar contribuciones y pensamientos que ayudan a obtener las opiniones y ideas de los demás compañeros.

TALLERES FACILITADOS
Proceso de reunir a los grupos de interés de diferentes perspectivas para definir los requisitos del producto o servicio.

REUNIÓN CREATIVA
El método de brainstorming se esfuerza por “pensar en grupo”. Realmente no significa solo una reunión con la gente para discutir ideas o buscar pensamientos individuales. Ayuda a producir un gran número de ideas en un corto periodo de tiempo. Un participante de la sesión de lluvia de ideas puede compartir una idea de determinar el alcance.

TÉCNICA DE GRUPO NOMINAL
Esta técnica se realiza en la continucación de la reunión de lluvia de ideas donde el ranking de las ideas más poderosas es realizado por los participantes de la reunión


MAPAS MENTALES
Se utiliza un diagrama de mapa mental para generar ideas y clasificarlas en grupos lógicos. Se utiliza para organizar visualmente la información.

DIAGRAMAS DE AFINIDAD
Las ideas generadas a partir de cualquier otra técnica de recolección de requisitos se agrupan por similitudes en esta técnica. Se da un titulo a cada grupo de requisitos.

CUESTIONARIOS Y ENCUESTAS
Un cuestionario está diseñado para buscar respuestas de los encuestados. El beneficiado de los cuestionarios y encuestas es que puede ser enviado a un grupo grande

OBSERVACIONES
La técnica de observación consiste en observar a un usuario potencial de un producto en el trabajo.

PROTOTIPOS
Un modelo del producto propuesto es un prototipo. Se presenta a las partes interesadas el prototipo para buscar retroalimentación. Pueden crearse múltiples versiones de prototipo hasta que se capturen todos los requisitos, se finaliza y aprueba el modelo.


Una sola persona que toma una decisión para el grupo se conoce como técnica de la dictadura, ventaja la toma de decisiones rápida y desventaja que el grupo este en desacuerdo

PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITIOS O DE NECESIDADES
Es una salida del proceso de requisitos de recolección.
¿Cuáles son los métodos utilizados para identificar los requisitos?
¿Qué análisis se requiere para los requisitos identificados?

REQUERIMIENTOS DE TRAZABILIDAD MATRIZ
La matriz de trazabilidad de requisitos es otra salida del proceso de requisitos.

CREAR ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO (WBS)

El proyecto se construye sobre la base de una WBS, WBS es extremadamente importante en un proyecto.
Asegura que el equipo del proyecto esté pensando en todos los aspectos del proyecto. Además, puede volver a utilizarse para otros proyectos y NO muestra dependencias.
El director de proyecto descompone el proyecto utilizando una WBS. El término "deconstrucción" y "descomposición" son los mismos.








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DICCIONARIO DE WBS

Para cada paquete de trabajo, un diccionario de WBS proporciona una descripción del trabajo a realizar.

Los beneficios incluyen, evitando el deslizamiento del alcance y proporcionando una descripción clara de la entrega
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ALCANCE DE CONTROL
La medición del desempeño del alcance para el proyecto o producto y la gestión de los cambios.



miércoles, 31 de mayo de 2017

Procesos de Gestión de Proyectos

Procesos de Gestión de Proyectos

Los procesos implican:
Inicio - Inicio de proyecto
Plan - Planificación del Proyecto
Actuar - Ejecutar el proyecto
Comprobar y actuar - Supervisar y controlar el proyecto
Fin - Cierre del proyecto

Grupo de procesos de inicio
Inicio-> planear -> ejecutar -> Monitoreo y control -> cierre
La autorización oficial del proyecto se recibe en el grupo de proceso de iniciación
El director del proyecto recibe la información necesaria para comenzar el proyecto.
Comienza formalmente un nuevo proyecto

Organización Funcional
El grupo de proceso de iniciación involucra iniciar el proceso de selección de proyecto
Se crea un estatuto/documento de proyecto, se identifican las partes interesadas y se identifican las necesidades de alto nivel de estas partes interesadas
Los productos de este grupo de procesos incluyen la constitución del proyecto, las partes interesadas identificadas y la estrategia de gestión de las partes interesadas

Las entradas para el grupo de procesos de inicición puede incluir:
Caso de negocios
Descripción del producto
Vinculación de la estrategia de la empresa con el proyecto
Partes interesadas probables
Contratos
Estándares actuales de la industria
Sistema de control de cambios
Procesos y procedimientos definidos
Plantillas de proyectos anteriores
Estructuras históricas de desglose del trabajo (WBS)
Estimaciones históricas
Comprender la cultura de la empresa
Posibles miembros del equipo

Descripción detallada

Elaboración Progresiva
El proceso de refinamiento continuo de estimaciones y alcance se denomina elaboración progresiva
Gerente de Proyecto asignado
El gerente del proyecto se asigna durante la fase de iniación en el proyecto
Caso de negocios
Define la razón por la que se inició el proyecto.

La Planificación de alto nivel se realiza durante el inicio del proyecto, implica:
1. Creación de WBS de alto nivel
2. Realizar estimaciones de orden de magnitud
3. Realizar una identificación de riesgo de alto nivel.
El esfuerzo de planificación de alto nivel es una parte de la creación de la carta del proyecto, que se utiliza para documentar los objetivos del proyectos, los candelarios de hitos (entregables) y el presupuesto inicial del proyecto.

Grupo de procesos de planificación
El proceso de planificación permite la creación de una impresión del proyecto, es decir, la organización del proyecto antes de realizar el trabajo

La planificación del proyecto presenta una buena oportunidad para ahorrar tiempo, recursos, y dinero

Un análisis detallado de si el equipo del proyecto puede lograr los objetivos si se planifica.

El grupo  de procesos de planificación implica:
Creación de un plan de gestión de proyectos
Identificación de las partes interesadas y sus necesidades
Requisitos de recolección
Definición del alcance
Crear el WBS
Definición de paquetes de trabajo y actividades
Actividades de secuenciación
Estimación de los recursos de la actividad
Estimación de las duraciones de la actividad
Desarrollo de la programación
Estimación de costos
Determinación del presupuesto
Planificación de la calidad
Desarrollo de la planificación de recursos humanos
Comunicación e Planificación
Planificación de la gestión de riesgos
Identificación de riesgos
Realización de análisis de riesgos cualitativos y cuantitativos
Planificación de las respuestas al riesgo
Planificación de compras

Completar el trabajo definido en el plan de manejo del proyecto y cumplir con los objetivos del proyecto es el propósito de ejecutaar grupo de procesos

Desarrollar equipo de proyecto
Gestionar el equipo del proyecto
Distribuir información
Gestionar las expectativas de las partes interesadas
Realizar compras

El proceso de gestión de proyectos es iterativo


Las acciones requeridad en el Grupo de procesos de supervisión y control son:

Supervisar y controlar el trabajo del proyecto
Realizar el control de cambios integrado
Verificar el alcance

Grupo de procesos de monitoreo y control
Grupo de proceso de cierre

Cerrar proyecto o fase
Cerrar adquisiciones



Roles en administración de Proyectos

Roles en administración de Proyectos
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Un rol de proyecto es administrar todo el proyecto para cumplir con sus objetivos

Asignado al proyecto el inicio del trabajo sin demoras
Ayudar a escribir la carta del proyecto
Responsable del proyecto; No necesariamente los recursos
No tiene que ser un experto técnico
Influye en el equipo y en el ambiente
Garantiza la iteracción profesional entre los miembros del equipo del proyecto y otros interesados.
Coordina las interacciones entre el proyecto y las principales partes interesadas
Selecciona los procesos apropiados para el proyecto
Identifica y analiza restricciones y suposiciones
Dirige y cordina los esfuerzos de planificación de proyectos
Identifica las dependencias entre las actividades

Entiende y hace cumplir la responsabilidad profesional y social
Identifica y entrega los niveles requeridos de calidad
Define el plan de gestión del cambio del proyecto

Desarrolla reservas de tiempo y costos para el proyecto
Utiliza métricas para ver variaciones y tendencias en el trabajo del proyecto
Debe tener la autoridad y responsabilidad necesaria para llevar a cabo el trabajo de gestión de proyecto

Responsable del éxito o fracaso del proyecto
Realiza el cierre del proyecto al final de cada fase
Realiza o delega la mayoría de las actividades de gestión de proyectos

Papel de un gerente de programa
El director del programa es responsable de gestionar un grupo de proyectos relacionados
Los proyectos se combinan en programas para proporcionar un contro, apoyo y orientación de los coordinados

Papel de un gerente de productos
Se centra en actividades estratégicas para sastifacer las necesidades del mercado

Gerente de calidad de producto
El responsable de la calidad del producto es el responsable principal de la gestión de la calidad del producto.

Analista de requisitos de proceso
Es recopilar, analizar, documentar, y validar las necesidades del proyecto a través de diversas partes interesadas.